ネット上でバーチャル旅行店舗が話題です! [旅行]
最近、ネット上のバーチャルな世界をビジネスに応用する動きが流行のようで、あちらこちらでみかけます。
旅行業界でもそういう動きが加速しています。
ネットで旅行のチケットなどを予約するのは、もう普通のことですが、それとは別に、ネット上の「バーチャル旅行店舗」というものが最近、話題を集めています。
その代表的なものとして、
◇ JTB「JTB旅のバーチャル専門店」
があります。
JTB「JTB旅のバーチャル専門店」では、JTBのスタッフたちが自分のおすすめの旅などいろいろな情報を公開しています。また、ブログなどでもさまざまなメッセージを発信しています。
そして、ユーザーは気に入ったスタッフをメールで指名して、旅行などの相談をすることができます。
JTBの全国のスタッフが参加しているので、膨大な数のスタッフの中からメールで相談する人を選ぶことができます。
面白いのは、例えばバーチャル京都支店でも、東京の人とか新潟の人とか全国の支店のスタッフから選べるということです。まあ、旅行会社だからどこの支店にいる人でも様々な地域に詳しいのは、当たり前といえば当たり前なんですが。
一方、日本旅行バーチャルトラベルカウンターでは、日本旅行のスタッフを選んで電話をかけることで、インターネット上で自分が見ている画面と同じ画面を専門スタッフが見ながら、旅行の相談・申し込みをすることができます。
自分が画面を動かしたりすると、日本旅行の専門スタッフの見ている画面も同じように動いているそうです。
要するに二人のパソコン画面がシンクロしている状態といえばいいのでしょうか。
店に行かなくてもリアルタイムで店員と対応できるわけで、これは便利です。
興味を持たれた方は下記リンクより両店舗を訪問してみて下さい。
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